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Digital Ubuntu, une société anonyme basée à Dakar, Senegal (ci-après dénommée “DU” ou “Nous”), est le fournisseur de DU Learning Management System (LMS) (le “Logiciel”). DU s’engage à permettre à chaque personne en Afrique et dans le reste du monde de réaliser son droit à une éducation de qualité, en soutenant la création, l’adaptation et la distribution de ressources éducatives ouvertes, et en créant des outils de soutien pour une pédagogie innovante.
Ces conditions d’utilisation (“Conditions”) régissent votre utilisation du Logiciel DU LMS, des applications et des autres produits et services (“Services”). Les visiteurs et les utilisateurs du Logiciel sont désignés individuellement par le terme “Utilisateur” et collectivement par le terme “Utilisateurs”.
En utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions, y compris les politiques auxquelles elles font référence (telles que notre Politique de confidentialité).
La date d’entrée en vigueur des présentes conditions d’utilisation est le 1 juillet 2020.
Vous pouvez utiliser nos services en conformité avec les présentes conditions et toutes les lois applicables. Lorsque vous créez votre compte DU LMS, et par la suite lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités, vous devez nous fournir des informations précises et complètes. Si vous avez moins de 13 ans, l’autorisation d’utiliser ce Service doit être obtenue auprès de votre parent, tuteur ou professeur âgé de plus de 18 ans.
Sous réserve des présentes conditions, nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser nos services. L’utilisation de nos services ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur nos services ou sur le contenu auquel vous accédez.
Les interfaces visuelles, les graphiques, la conception, la compilation, les informations, le code informatique (y compris le code source ou le code objet), les logiciels et les services, ainsi que tous les autres éléments du logiciel (les “Matériels du logiciel”) sont protégés par les lois sénégalaises et internationales sur le droit d’auteur, les brevets et les marques, les conventions internationales et les autres lois applicables régissant la propriété intellectuelle et les droits de propriété.
Les droits d’auteur du logiciel DU LMS, sauf indication contraire, appartiennent à Digital Ubuntu SA. La marque commerciale de la marque “Digital Ubuntu” et le logo qui l’accompagne appartiennent à Digital Ubuntu SA.
DU encourage la création de contenus de cours d’eduction et de formation professionnelle sous licence ouverte afin de permettre le partage, la réutilisation, le mélange et l’adaptation des ressources d’apprentissage par les utilisateurs et les organisations qui les servent.
Par le biais des Services, vous aurez la possibilité d’accéder et/ou d’utiliser le contenu fourni par les instructeurs, les autres utilisateurs et/ou d’autres tiers, ainsi que des liens vers des logiciels et des services gérés par des tiers. Le contenu inclus dans DU LMS provient de différents fournisseurs, et la propriété des droits d’auteur du contenu, ainsi que la licence sous laquelle les Utilisateurs sont autorisés à accéder au contenu, est spécifiée dans l’attribution ci-dessous de chaque élément de contenu du Logiciel.
Les éléments apparaissant sur le Logiciel peuvent contenir des erreurs, par exemple des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. DU ne garantit pas qu’aucun des éléments figurant sur son Logiciel soit exact, complet ou actuel. DU ne peut pas garantir que le contenu de ces tiers, dans les Services ou ailleurs, sera exempt de matériel que vous pourriez trouver répréhensible ou autrement inapproprié. DU décline toute responsabilité ou obligation liée à votre accès ou utilisation de ce contenu tiers.
DU peut, à sa seule discrétion, apporter des modifications au matériel contenu dans son logiciel à tout moment et sans préavis. Bien que DU s’efforce de maintenir le contenu de la plateforme à jour et bien entretenu, elle ne s’engage pas à mettre à jour les matériaux à des intervalles particuliers.
Les Services vous permettent de partager votre contenu, tel que des fichiers et médias et des exercices qui sont rédigés ou téléchargés via DU LMS Dashboard (“contenu utilisateur”), avec DU, les administrateurs et/ou d’autres utilisateurs. Vous ou le détenteur original des droits d’auteur conservez tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu utilisateur que vous partagez et vous en êtes responsable. Vous garantissez que les informations d’attribution et de licence que vous fournissez avec le Contenu Utilisateur sont exactes au mieux de vos connaissances, et que vous avez les autorisations appropriées (comme prévu par la licence du contenu, ou par écrit du détenteur des droits d’auteur) pour distribuer le Contenu Utilisateur par le biais du Logiciel.
La présente politique de confidentialité vous informe de nos pratiques en matière de confidentialité et de vos choix et droits concernant les données personnelles que nous recueillons. La présente politique de confidentialité s’applique à l’application DU LMS (“Application”), au DU Studio (“Studio”) et à tous les sites web qui y sont liés (ci-après dénommés collectivement “DU”). La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux applications tierces ou aux organisations partenaires qui peuvent utiliser notre logiciel ou être utilisées en conjonction avec notre logiciel.
DU reconnaît votre droit à la vie privée et prendra des mesures raisonnables pour le protéger. Certaines parties de DU LMS vous permettent de nous donner des informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse électronique. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour améliorer DU LMS. Si vous avez le choix quant à la manière dont nous utilisons les informations que vous nous fournissez, nous vous l’indiquerons au point de collecte. En raison du mode de fonctionnement de DU LMS, nous pouvons également utiliser les informations de votre navigateur ou de vos activités de navigation pour vous personnaliser ou vous diriger vers des informations pertinentes. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse IP, les informations de votre navigateur, les cookies ou les balises web de manière à nous aider à conserver certaines de vos préférences ou à comprendre comment nos visiteurs naviguent sur le site afin de pouvoir l’améliorer. Il se peut que nous stockions vos informations personnelles en dehors de la CEDEAO.
DU s’engage à apprendre constamment et à améliorer la qualité de DU LMS, et les dossiers relatifs à vos interactions avec DU LMS peuvent être utilisés à des fins de recherche. Les résultats de la recherche seront généralement rapportés au niveau agrégé, et votre identité personnelle ne sera jamais divulguée publiquement dans les résultats de la recherche sans votre consentement explicite.
Pour en savoir plus sur les valeurs fondamentales de UCAO, consultez le site : https://ucao.digitalubuntu.com/qui-sommes-nous/
Si vous avez des questions concernant ces pratiques ou l’utilisation de vos informations personnelles, veuillez envoyer un email à support@digitalubuntu.com
Nous voulons nous assurer que nos utilisateurs se sentent en sécurité et à l’aise lorsqu’ils utilisent nos services, et nous fournissons les directives suivantes lors de l’utilisation de la plateforme DU LMS. En tant que tel, vous acceptez de ne pas le faire :
Nous nous réservons le droit de désactiver les comptes pour des raisons incluant, mais sans s’y limiter, les violations de la politique d’utilisation acceptable ou de toute autre disposition des présentes conditions.
Nous nous soucions de la sécurité de nos utilisateurs. Bien que nous nous efforcions de protéger la sécurité de votre compte et des informations connexes, DU ne peut pas garantir que des tiers non autorisés ne pourront pas contourner nos mesures de sécurité. Veuillez nous informer immédiatement de toute compromission ou utilisation non autorisée de votre compte en envoyant un email à support@digitalubuntu.com
Dernière modification : 2020-octobre-21 18h:30 GMT
Nous accordons une grande importance au respect de la vie privée de notre communauté d’utilisateurs. Nous pensons qu’il s’agit d’un droit fondamental de toute personne. Nos clients nous confient les informations personnelles de leurs employés et utilisateurs, lesquels sont souvent des étudiants. Nous prenons très au sérieux les obligations associées à ces informations. C’est pourquoi nous avons un programme dédié à la confidentialité des données qui intègre le respect de la vie privée dès la conception.
Notre modèle commercial est différent de celui des sociétés qui collectent vos informations personnelles dans le but de les monétiser. Nous collectons et utilisons des informations personnelles pour pouvoir fournir nos produits et services à nos clients et utilisateurs finaux. Le plus souvent, nous nous en acquittons sur instruction de nos clients. Nous ne vendons et ne louons pas vos données et ne le ferons pas à l’avenir, sauf si cela s’avère nécessaire dans le cadre d’une restructuration de notre entreprise, telle qu’une fusion ou acquisition.
Qui nous sommes. Dans la présente Déclaration, les termes « nous », « notre », « nos » et « Digital Ubuntu » désignent Digital Ubuntu SA et ses sociétés affiliées.
Cette Politique régit tous les services que nous vous fournissons directement. Qu’il s’agisse de parcourir nos sites Web, de recevoir nos bulletins d’information ou d’utiliser une version d’essai en ligne de nos produits, la présente Politique régit l’utilisation des informations personnelles pour tous les produits et services que nous vous fournissons directement en qualité de « responsable du traitement ».
Cas où les informations sont régies par la déclaration/politique de confidentialité de votre organisation. Si vous êtes un utilisateur final de notre client et que nous vous fournissons des produits et services pour le compte de ce client (votre organisation), nous agissons en qualité de « sous-traitant ». Dans ce cas, l’utilisation des informations personnelles est régie par la déclaration de confidentialité de votre organisation. Notre Politique de confidentialité ne remplace pas les dispositions des contrats éventuellement conclus entre votre organisation (ou tout autre client ou tiers) et nous-mêmes. De même, elle n’affecte aucunement les dispositions de l’éventuel contrat que vous avez conclu avec votre organisation.
Modifications de la présente Politique. Nous devons occasionnellement mettre à jour la présente Politique suivant l’évolution de nos produits et services, de nos modes de fonctionnement, de la législation ou de la réglementation. La version la plus récente de cette Déclaration est disponible ici sur cette page à l’adresse: https://ucao.digitalubuntu.com/politique-de-confidentialite/
Les informations personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons dépendent de la relation que vous entretenez avec nous. Pour en savoir plus, veuillez cliquer sur le symbole Plus pour réduire ou développer la section correspondante. Les autres sections de notre Déclaration s’appliquent à l’ensemble de nos activités.
La présente section explique plus en détail comment nous protégeons vos informations lorsque nous faisons appel à des fournisseurs, comment nous les partageons avec nos partenaires et dans quelles autres situations nous pouvons les communiquer à des tiers.
Nous faisons appel à des fournisseurs qui nous aident à mettre nos produits et services à votre disposition ou à celle de nos clients, ou qui accomplissent certaines tâches pour notre compte. Lorsque ces tâches nécessitent un accès à des informations personnelles, nous sommes responsables des pratiques de nos fournisseurs en matière de confidentialité des données. Ceux-ci doivent respecter nos exigences strictes de sécurité et de confidentialité des données, ainsi que nos instructions. Ils ne sont autorisés à utiliser les informations personnelles auxquelles ils accèdent ou qu’ils reçoivent de notre part qu’aux seules fins de mener à bien les tâches que nous leur confions.
Dans certains pays et régions, nos produits et services sont proposés par des partenaires de notre réseau de distribution (ou revendeurs). Nous leur communiquons les informations nécessaires pour qu’ils proposent et fournissent nos produits et services à nos clients actuels et potentiels.
Certains de nos produits vous permettent d’accéder aux fonctionnalités ou aux contenus proposés par nos partenaires de contenus et technologiques. Avec votre autorisation ou celle de votre organisation, nous partageons les informations nécessaires vous concernant, telles que votre nom, votre adresse électronique ou votre identifiant d’étudiant, afin que vous ayez accès aux fonctionnalités ou contenus de ces partenaires depuis nos produits et services.
Nous partageons également vos informations lorsque les circonstances suivantes l’exigent.
Gestion de la relation client. Nous collectons et conservons des informations personnelles limitées au sujet d’interlocuteurs pertinents chez nos clients à des fins de facturation, de notification des mises à jour et des opérations de maintenance des produits, et autres fins similaires.
Aucune publicité ciblée pour les étudiants, employés, et entrepreneurs dans nos produits et services. Nous n’utilisons pas et ne divulguons pas les informations des étudiants, employés et entrepreneurs (qu’elles soient personnelles ou autres) que nous collectons pour le compte d’établissements d’enseignement via nos produits et services éducatifs aux fins de leur proposer des publicités ciblées en fonction de leur comportement. Nous pouvons être amenés à placer des publicités contextuelles si notre accord avec votre organisation l’autorise.
Promotion des produits et services. Pour promouvoir nos produits et services, nous menons des activités de marketing qui ciblent généralement le personnel de nos clients et partenaires actuels et potentiels. Toutefois, nous ne limitons pas ces activités et événements à ces destinataires s’ils peuvent profiter aux professeurs et autres utilisateurs finaux des systèmes, par exemple si un webinar explique comment utiliser au mieux nos produits.
Événements et webinars. Lorsque nous organisons ou parrainons des événements et des webinars, nous collectons des informations relatives aux participants, telles que la session à laquelle ils ont assisté et leurs coordonnées, afin de leur communiquer des informations pertinentes concernant Digital Ubuntu et ses produits.
Partage d’informations au sein de l’écosystème de la plateforme Digital Ubuntu. Nous pouvons partager des informations personnelles liées au marketing avec les affiliés et services concernés au sein de Digital Ubuntu. Par exemple, les informations d’une équipe commerciale locale peuvent être transmises aux équipes mondiales de marketing de terrain et d’opérations marketing afin de mettre à jour les systèmes concernés et de vous envoyer des informations sur les produits et d’autres communications promotionnelles.
Partage d’informations avec nos partenaires. Dans certains pays et régions, nos produits et services sont proposés par des partenaires de notre réseau de distribution (ou revendeurs). Nous leur communiquons les informations nécessaires pour qu’ils fassent la promotion de nos produits et services auprès de leurs clients actuels et potentiels. Nous collaborons également avec des partenaires de contenus et technologiques auxquels nous pouvons communiquer des informations telles que des données de présence aux événements si nous en avons l’autorisation.
Partage d’informations avec nos fournisseurs. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs qui nous aident à organiser et mener des campagnes, des événements et d’autres activités de marketing. Nous leur communiquons uniquement les informations nécessaires et veillons à ce qu’ils respectent nos exigences strictes les concernant.
Préférences et option de refus en matière de marketing. Nos e-mails de marketing intègrent un lien qui vous permet de modifier vos préférences et de refuser de recevoir de telles communications de notre part. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Se désabonner » en bas de l’e-mail. Vous accéderez alors à notre Centre de préférences en matière de marketing.
Publicité en ligne et ciblée par centres d’intérêt sur nos sites Web. Nous avons parfois recours à des outils publicitaires tiers pour collecter des informations relatives à vos visites sur nos sites Web. Cela nous permet de vous proposer des publicités ciblées en fonction de votre historique de navigation et de vos centres d’intérêt sur d’autres sites Web, services en ligne ou appareils que vous utilisez. Nous utilisons ces outils uniquement sur nos sites Web et jamais pour nos produits et services. Lorsque nous proposons nos services pour le compte d’un client, nos produits et services n’utilisent pas d’outils de publicité ciblée par centres d’intérêt, sauf si nos clients nous le demandent.
Dans certains cas, nous pouvons partager un identifiant de compte commun relatif à votre utilisation de nos sites Web (tel qu’une adresse électronique ou un identifiant utilisateur) avec nos partenaires publicitaires afin de vous identifier et de vous contacter sur plusieurs appareils. Nos partenaires et nous-mêmes utilisons ces informations pour adapter les publicités à vos centres d’intérêt, mais aussi pour fournir des services publicitaires connexes (ex. rapports, attribution, analytique et études de marché).
Google Analytics et publicité sur nos sites Web. Nous pouvons également utiliser certaines formes d’annonces publicitaires et d’autres fonctionnalités avancées à l’aide de Google Analytics, par exemple : remarketing avec Google Analytics, création de rapports relatifs aux impressions sur le Réseau Display de Google, intégration de DoubleClick Campaign Manager et rapports sur les données démographiques et les centres d’intérêt de Google Analytics. Ces fonctionnalités nous permettent d’associer des cookies internes (tels que le cookie Google Analytics) et tiers (tels que le cookie publicitaire DoubleClick) afin de renseigner, d’optimiser et d’afficher des annonces basées sur vos précédentes visites sur nos sites Web. Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement des données par Google Analytics et pour savoir comment vous pouvez contrôler les informations envoyées à Google, consultez la page « Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appels à nos services ? » de Google. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de publicité ou refuser certains produits publicitaires de Google en accédant à son gestionnaire de préférences pour les annonces, actuellement disponible à l’adresse https://google.com/ads/preferences, ou en consultant les ressources en ligne de la NAI sur http://www.networkadvertising.org/choices.
Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans, sauf si l’organisation concernée nous a donné son consentement et son autorisation afin qu’un étudiant de moins de 13 ans puisse utiliser les produits et services et que nous puissions collecter des informations à son sujet. Lorsqu’une organisation client nous demande de collecter des données personnelles concernant des enfants âgés de moins de 13 ans, nous collectons, utilisons, traitons et conservons lesdites informations uniquement dans le but de fournir les services éducatifs pour le compte du client et aux fins définies dans notre accord avec le client. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation du service, et le client peut accéder aux, supprimer ou retirer son autorisation pour le traitement continu des informations sur l’enfant à tout moment. Si vous avez des questions concernant la consultation, la modification ou la suppression des données personnelles d’un enfant âgé de moins de 13 ans, veuillez contacter directement votre établissement d’enseignement.
Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans le consentement adéquat, veuillez nous contacter à l’adresse support@digitalubuntu.com. Nous pourrons ainsi supprimer ces informations dans les plus brefs délais.
Nous appliquons un ensemble de dispositifs de sécurité physiques, technologiques et administratifs pour protéger les informations personnelles contre toute perte ou utilisation abusive, et contre toute consultation ou divulgation non autorisée. Nous disposons de programmes dédiés à la sécurité des informations et nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos mesures de sécurité opérationnelles et techniques.
Ces dernières tiennent compte du caractère sensible des informations collectées, utilisées et conservées, ainsi que de l’état actuel des technologies. Elles incluent le chiffrement des données, des pare-feu, des limites d’utilisation et d’accès applicables à nos employés et fournisseurs, ainsi que des contrôles d’accès physique à nos locaux.
Tous les produits et services qui utilisent des données de paiement respectent les niveaux de conformité PCI (Payment Card Industry, Industrie des cartes de paiement). Notre respect des normes PCI est validé par des audits annuels indépendants réalisés par des « évaluateurs de sécurité qualifiés ».
Digital Ubuntu SA est une société internationale dont le siège social se situe au Sénégal. Nous appliquons une stratégie d’hébergement régional, mais nous pouvons être amenés à accéder à vos informations depuis d’autres régions ou pays que les vôtres, y compris depuis nos services d’hébergement aux États-Unis et les relais de serveurs en Europe et en Afrique, à des fins d’assistance et de maintenance, lorsque la législation applicable et le contrat conclu avec votre organisation nous y autorisent. Nous comprenons l’importance du respect des exigences en matière de transferts de données.
Dans un bon nombre de territoires, vous avez le droit de contrôler la façon dont vos informations personnelles sont utilisées. Vous disposez éventuellement d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Au niveau de la CEDEAO, il se peut que vous ayez également le droit de limiter ou de vous opposer à certains types d’utilisation de vos informations personnelles, et de nous demander une copie informatisée de celles-ci.
La plupart de nos produits vous permettent d’accéder à vos informations et de modifier ou supprimer vous-même une partie d’entre elles en vous connectant à votre compte. Si vous ne pouvez pas consulter, corriger ou supprimer vous-même les informations requises, veuillez procéder comme suit :
Sachez toutefois que la plupart de ces droits ne sont pas absolus. Dans certaines circonstances, votre organisation et nous-mêmes ne sommes pas légalement tenus d’accéder à votre demande en raison d’exemptions légales pertinentes.
Dans de nombreux territoires, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données. Toutefois, veuillez d’abord nous contacter afin que nous puissions traiter votre problème.
Utilisateurs finaux d’une organisation et problèmes techniques : Si vous utilisez des produits et services que nous vous fournissons pour le compte de votre organisation, contactez d’abord cette dernière, car sa déclaration de confidentialité et ses pratiques en matière de confidentialité des données déterminent la façon dont Digital Ubuntu utilise les données personnelles pour le compte de celle-ci. Si vous avez un problème technique ou besoin d’une assistance, veuillez contacter le service d’assistance de votre organisation. Il pourra vous aider si besoin.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre Déclaration de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité des données, contactez-nous par e-mail à l’adresse support@digitalubuntu.com ou par courrier à l’adresse suivante.
Directeur de Stratégie Digitale
Digital Ubuntu SA
Villa 196, Ngor Rue NG 24, Dakar, Sénégal